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Services externalisés

Outsourcing offshore : quels services externaliser pour accélérer son business ?

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Si l’externalisation offshore était auparavant réservée aux grandes sociétés, ce processus devient actuellement un choix évident pour les TPE et les PME. Il se démocratise de plus en plus au point de toucher différentes structures, qu’il s’agisse de ERUL, de SARL ou de SA. Sachez toutefois que cette décision ne doit pas se faire au […]

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Pourquoi avons-nous ouvert un service call-center ?

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Le service call-center gagne de plus en plus de place actuellement dans le milieu professionnel. Cet engouement croissant à ce type de prestation s’explique par le fait que les entreprises souhaitent optimiser leurs relations clients. Si vous ne disposez pas de votre propre service call-center, l’externalisation se présente comme une alternative de choix. Pour ces […]

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Externalisation call-center : tous les avantages à considérer

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L’externalisation d’une partie de ses activités figure parmi les décisions stratégiques de l’entreprise. Un tel changement est souvent opéré dans le cadre d’une politique de redressement ou d’amélioration de la performance. Bien que ce style de gestion devienne presque une tendance en Europe, plusieurs entreprises hésitent encore. Pour le cas des call centers, il existe […]

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Recruter un comptable à l’étranger : une solution low-cost

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La sous-traitance comptable gagne de plus en plus de place aujourd’hui dans le monde professionnel. De nombreuses entreprises issues de tous les secteurs décident d’externaliser l’ensemble ou une partie de leurs comptabilités pour plusieurs raisons. Mais il est possible que vous vous demandiez encore si l’externalisation comptable est vraiment une bonne solution pour votre entreprise. […]

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Comment réaliser une veille efficace sur le web ?

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Faire une veille sur Internet est aujourd’hui devenu une pratique incontournable pour les entreprises et les associations. Elle permet de rester informé en temps réel sur tout ce qui se dit sur la toile et d’établir ainsi la bonne stratégie pour être plus performant. Pour y arriver, vous devez suivre quelques étapes essentielles et vous […]

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5 techniques pour fidéliser ses clients

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La vie d’une entreprise est précaire sans clients fidèles. L’acquisition de nouveaux consommateurs et d’acheteurs est onéreuse à cause d’une concurrence rude. C’est pourquoi la fidélisation est vitale et économique pour une société que pour une boutique physique ou en ligne. Toutefois, pour qu’un prospect occasionnel entretienne une relation sur le long terme avec la […]

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