QUI SOMMES-NOUS ?

LAPLUME.MG, agence d’externalisation à Madagascar

Le bureau LAPLUME.MG à Antananarivo : trois collaborateurs à leurs postes

LAPLUME.MG est une agence d’externalisation basée à Madagascar spécialisée dans la rédaction de contenu web et le BPO créée en 2012.

Équipe pluridisciplinaire de LAPLUME.MG, agence d'externalisation à Madagascar, réunie à bord d'un voilier

LAPLUME.MG, c’est… Un équipage pluridisciplinaire

À bord de notre navire, nous comptons un capitaine et des matelots spécialement formés pour vous accompagner dans la réussite de votre projet d’externalisation à Madagascar. Rédacteurs web, assistants virtuels, référenceurs, modérateurs web et opérateurs web… voilà autant de spécialistes pour répondre à vos besoins. Notre expérience et nos compétences techniques nous permettent de vous offrir des services qualitatifs dans le respect de votre budget.

Savoir-faire en externalisation BPO et rédaction web offert par LAPLUME.MG à ses clients

LAPLUME.MG, c’est… Un savoir-faire à offrir

Depuis 2012, nous concevons et mettons en œuvre des services d’externalisation de processus métiers. Au fil des années, LAPLUME a bénéficié d’un savoir-faire qui lui permet de réaliser plusieurs missions qui vont de la création de stratégie éditoriale aux services BPO. Notre agence de rédaction et d’externalisation administrative collabore avec de grands groupes, des pharmacies en ligne, des sociétés de communication, des agences web étrangères et des entrepreneurs.

Équipe d'externalisation à Madagascar : un chef de projet LAPLUME.MG valide le cahier des charges

LAPLUME.MG, c’est… Un cahier des charges respecté

Notre agence webmarketing à Madagascar suit de près chaque mission qui lui est confiée, avec une méthode de travail définie. LAPLUME.MG coordonne la plupart de ses spécialistes en interne, lui permettant de respecter les « deadlines ». Les clients pourront ainsi bénéficier d’un bon déroulement des travaux dans le respect du cahier des charges, de la qualité, du budget et des délais.

Histoire de LAPLUME.MG, acteur de l'externalisation BPO à Madagascar depuis 2012

Une histoire riche en aventures

Créée en 2012 par ANDRIANAJASON Setraniaina, LAPLUME.MG est une agence d’outsourcing à Madagascar, installée à Antananarivo. Notre agence éditoriale a vu le jour pour répondre à plusieurs objectifs : celui de soutenir tous types d’entreprises dans leur croissance, celui de proposer des services de qualité à un prix maîtrisé, celui de faire connaître Madagascar comme destination de l’offshoring.

Pour y arriver, il fallait travailler avec acharnement tout en apportant une bonne dose de singularité. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle nous avions accroché dans nos locaux une pancarte sur laquelle est écrit « Il n’est pas obligatoire d’être fou pour travailler ici, mais ça aide ! ».

LAPLUME.MG, c’est donc une agence d’externalisation à Madagascar où une équipe d’experts vous prodigue leurs connaissances. Une entreprise à taille humaine où il est possible d’investir sur la qualité, tout en bénéficiant de prix attractifs. Une famille malgache portée par l’envie de vous offrir une collaboration à long terme.

Externalisation BPO : LAPLUME.MG prend en charge les tâches du client pour qu'il se recentre sur son cœur de métier

LAPLUME.MG : nos raisons d’être

  • Représenter et défendre les intérêts du secteur de l’externalisation à Madagascar.
  • Accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur performance.
  • Vous donner la possibilité de vous recentrer sur votre cœur de métier.

LAPLUME.MG : les faits marquants

16 octobre 2012 : La société LAPLUME.MG SARL est légalement constituée. L’équipe de départ a été formée par 3 rédacteurs, une chargée de production et de 2 modératrices. La clientèle était composée de 6 sociétés françaises.

2016 : LAPLUME.MG compte plus d’une vingtaine de collaborateurs sur son plateau de production. Une situation qui a nécessité le déménagement dans un local plus spacieux à Analamahitsy.

2020 : Changement de forme juridique. LAPLUME.MG SARL devient LAPLUME SARLU. Une partie de l’équipe travaille désormais en télétravail. De 2012 à 2020, la clientèle de LAPLUME.MG s’est élargie. Elle compte près d’une vingtaine d’entreprises de différents secteurs : mode, santé, bien-être, cosmétique, lingerie, high-tech…

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