LAPLUME.MG : votre prestataire pour l'externalisation offshore à Madagascar

Externalisez vos travaux à faible valeur ajoutée vers Madagascar. La société LAPLUME.MG est un acteur incontournable de l’outsourcing sur la Grande Ile. Notre entreprise 100% malagasy vous propose une large gamme de services pour vous permettre de bien gérer votre temps, vos ressources et votre budget. Gagnez en performance avec LAPLUME.MG !

LES SERVICES PROPOSÉS

La rédaction
de contenu web

Création ou mise à jour de contenu rédactionnel, rédaction de billets de blog, animation éditoriale, réécriture, etc., notre équipe de rédaction bénéficie de plusieurs années d’expérience. Nos plumes pour doper votre activité.

La modération
de contenu web

Veille au respect de votre GCU et suppression des contenus illicites : incitation à la haine, racistes, homophobes, xenophobes, antisémites, etc. Nous modérons par mois des milliers d’annonces, de profils, de contenus…

L’animation
de communauté

Animation et gestion de communauté sur les réseaux sociaux (community management), animation de tchat, de blog, de forums, de tchat SMS, de service SMS, etc., tout un panel de services pour dynamiser votre interaction avec vos clients, cibles ou prospects.

Le traitement
de données informatiques online

Qualification de données, traitement d’informations, collectes de données, recherches d’informations, classification, etc., des prestations de haute qualité pour vous permettre de vous concentrer des tâches à plus forte valeur ajoutée.

La télé-assistance

Gestion de rendez-vous, traitement d’e-mails, gestion d’abonnements, transcriptions, recherche d’informations, saisie, etc., nos prestations sont larges pour vous assister tout au long de votre croissance.

Nos services ont été pensés afin de vous permettre d’optimiser la gestion de vos ressources, de votre temps et de votre budget. Des missions récurrentes ou ponctuelles ou des projets à externaliser, notre process de production offre l’assurance d’une externalisation ou d’une sous-traitance sereine. Contactez-nous pour en discuter davantage.

POLITIQUE DE RECRUTEMENT: Triée sur le volet, notre équipe est francophone et dispose de diplômes d’études supérieures. Chaque membre a la motivation de satisfaire vos attentes : délai, objectif, qualité et délai de traitement ou de livraison. Étant à 1 ou 2 heures de décalage de France, nous synchronisons nos horaires de travail à ceux de nos clients.

LAPLUME.MG regroupe diverses compétences afin de répondre au mieux aux attentes des entreprises qui veulent externaliser. Rédacteurs web, modérateurs, opérateurs, opérateurs, télé-assitants, télé-conseillers, chargés de production conjuguent leur capacité afin de doper la performance de tous nos clients.
LA SATISFACTION CLIENT: Notre premier objectif : la satisfaction de chaque client. Si vous avez décidé d’externaliser, vous cherchez avant tout un partenaire fiable. Dans ce sens, nous priorisons la qualité de nos services par l’optimisation perpétuelle de notre process de production. Dès l’étude du projet, en passant par la définition des objectifs, la formation des ressources jusqu’au traitement et à la livraison, tout est mis en oeuvre pour le respect de votre cahier des charges. Vos priorités dans l’externalisation sont les nôtres.
LA CONFIDENTIALITÉ: Une importance capitale est accordée à la sécurité de vos données et à la confidentialité des traitements. Aucune information sur nos clients n’est divulguée. Les données sont stockées dans des serveurs sécurisés. Avec LAPLUME.MG, vous pouvez externaliser en toute confiance.
UNE POLITIQUE DE PRIX OFFSHORE: Nos clients, en externalisant ou en sous-traitant en offshore, cherchent les tarifs les plus bas. C’est dans ce sens que LAPLUME.MG propose des tarifs étudiés et accessibles au plus grand nombre. Nous sommes en mesure de réduire jusqu’à 60% vos charges. De l’externalisation ou de la sous-traitance de qualité et low cost !