AGENCE DE RÉDACTION WEB OFFSHORE
Laplume.mg, votre agence de rédaction web à Madagascar
MODÉRATION WEB
Les contenus illicites sont dangereux pour votre business
TÉLÉ-ASSISTANCE
Concentrez-vous sur ce qui est essentiel pour votre business
LAPLUME.MG
VOTRE PARTENAIRE POUR UN OUTSOURCING OU UNE SOUS-TRAITANCE INTELLIGENTE
 

Votre agence web à Madagascar

L’agence Laplume.mg est une entreprise malgache qui vous propose des solutions d’externalisation offshore de tout ou parties de vos travaux informatiques.
Fondée en 2011, l’agence LAPLUME.MG s’est spécialisée dans la rédaction de contenu SEO, l’animation éditoriale de blog, la modération de contenu web, la télé-assistance, les traitements sur back-office…
A la recherche d’une solution de rentabilité ? Souhaitez-vous doper votre performance pour mieux affronter le marché ? Voulez-vous doper votre productivité ? Notre agence web à Madagascar est un vivier de talents pour vous accompagner dans votre croissance.
L’externalisation ou l’outsourcing est La solution pour votre entreprise. Que ce soit pour des travaux temporaires ou des missions récurrentes, LAPLUME.MG vous propose des solutions sur-mesure pour optimiser vos coûts de production.

Laplume.mg :

Votre

Nouvelle

Dynamique

 
 

Notre équipe

de

professionnels

Outsourcing offshore par Laplume.mg

LAPLUME.MG, agence d’externalisation offshore à Madagascar, prend en charge vos opérations d’outsourcing avec la compétence et l’enthousiasme d’une équipe pluridisciplinaire.
Le pôle « Management et direction opérationnelle » agit sur toutes les branches de la société pour mettre en place le process le plus adapté à vos besoins d’outsourcing. Son objectif : l’excellence et la fiabilité pour une externalisation à valeur ajoutée.
Les pôles « Production » veillent au bon déroulement de l’externalisation de votre projet. Nos superviseurs et leurs équipes respectives veillent à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs, selon les délais impartis.
 
 

LAPLUME.MG EN QUELQUES CHIFFRES

  • Année de création Fondation de la société en 2012
  • Mots rédigés 500 000 mots rédigés par mois
  • Modération 15 000 annonces et publications modérées par mois
  • Traitements de fiches 20 000 fiches traitées par mois
Outsourcing Offshore
Tournez-vous vers Madagascar pour externaliser
vos travaux à faible valeur ajoutée. L'Outsourcing Offshore est votre solution.
Modérateur Web
Assurez-vous d'avoir sur vos espaces participatifs des contenus légaux
grâce à une modération intelligente et réactive.
Télé-assistance Offshore
Concentrez-vous sur coeur de métier et faites faire les tâches récurrentes
non essentielles par un(e) assistant(e) virtuel(le).
Rédacteur Web
Des spécialistes des mots pour vous accompagner dans votre
"marketing rédactionnel" et production de contenu SEO.
 
 

ÉCRIRE

La rédaction web est notre métier. Des millions de mots rédigés et des clients amplement satisfaits. Nous concevons du contenu rédactionnel de qualité orienté vers vos objectifs et selon les normes SEO. Respect des délais garanti. Selon les quantités, des réductions sont appliquées.

MODÉRER

Les contenus illicites sont dangereux pour votre service. Nos modérateurs veillent au respect de votre CGU et dynamisent vos flux.
Notre équipe adapte les modérations selon la ligne éditoriale et la stratégie de nos clients pour une prestation de qualité.

 
 

ASSISTER

Des services à valeur ajoutée pour mieux gérer vos ressources, votre budget et votre temps. Un assistant virtuel ? Des opérateurs sur back-office ? Des collaborateurs pour effectuer les tâches administratives, gérer vos contenus en ligne, animer votre communauté 2.0 ou traiter vos données ?

GO TO MADA

Ses ressources compétentes, sa proximité culturelle, le faible décalage horaire avec la France et ses infrastructures technologiques font de Madagascar la destination privilégiée pour externaliser ou sous-traiter vos travaux. LAPLUME.MG vous permet de vous concentrer au cœur de votre métier.

 
 

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  • gestion d’e-mail : comment réussir son externalisation

    C’est désormais une tendance. De plus en plus d’entreprises se servent de l’e-mailing pour communiquer avec leurs clients. Ceci fait perdre de plus en plus de terrain au canal téléphonique. La gestion d’e-mail peut toutefois présenter beaucoup de contraintes en interne. Ce qui pousse certaines sociétés à l’externaliser. Si vous aussi, vous pensez à cette option, les conseils suivants vous seront utiles.

        

    Définir le champ d’intervention du prestataire

    Les entreprises optant pour une externalisation « full service » de leur gestion d’e-mail ne cessent de se multiplier. Avec cette formule en effet, l’outsourceur se charge non seulement de la réception des messages, mais également de leur acheminement aux interlocuteurs ad hoc et du routage des courriers sortants. Moins sollicité il y a encore trois ans, le « full service » occupe actuellement le tiers du secteur de l’externalisation d’e-mail. Mais faut-il choisir systématiquement cette formule ? La réponse est non. L’entreprise devra, dans la mesure du possible, conserver la gestion des courriels plus techniques et ceux relevant d’un litige avec un client ou un fournisseur. Dans ce cas, la mise en place d’un système d’escalade de niveau est donc nécessaire : après réception des courriels « complexes », l’outsourceur effectue un réacheminement vers l’annonceur pour un traitement en interne.

     

     

    Évaluer la capacité à apporter des réponses de qualité du prestataire

    L’entreprise devra commencer par évaluer son propre niveau de maturité avant de faire appel à un prestataire en externalisation de gestion e-mail. Les échecs peuvent en effet être liés à une incompétence dans la maîtrise des courriels en Internet. L’entreprise devra donc revoir son organisation avant de contacter un prestataire, et par la suite vérifier si celui-ci arrive à lui fournir une qualité de service similaire (ou supérieure) à celle dont elle peut bénéficier en interne. Avec les courriels entrants, il faut se référer à la traçabilité pour évaluer cette qualité. Celle-ci est actuellement rendue facile grâce à l’émergence des solutions d’e-mailing. Le second critère d’évaluation de qualité est la capacité du prestataire à fournir à tout moment des statistiques sur les e-mails reçus et traités. La capacité du prestataire à faire progresser régulièrement la base de connaissances est le dernier grand paramètre-qualité à considérer par l’entreprise.

     

     

    Le choix du prestataire externe en gestion d’e-mail

    Faire appel à un « intervenant » externe pour la gestion de ses e-mails constitue toujours une « prise de risque ». Un faux pas du prestataire peut en effet avoir des répercussions sur le rapport entre l’entreprise et ses clients et/ou fournisseurs. D’où l’importance de toujours passer par un spécialiste ayant fait ses preuves dans le domaine depuis plusieurs années. Pour beaucoup d’entreprises, la décision d’externaliser la gestion d’e-mails est, certes, fondée sur un besoin de faire baisser ses dépenses de fonctionnement. Cela ne devrait toutefois pas les orienter vers un prestataire incapable de satisfaire leurs contacts. Il est toujours important de faire un équilibre entre le prix et la qualité des prestations. Il existe toutefois une bonne nouvelle, dans certains pays partageant un passé avec la France, comme Madagascar où il est possible de confier la gestion de ses e-mails à meilleur prix tout en bénéficiant d’une bonne qualité de service.

     

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  • Rédaction web : Madagascar règne-t-il enfin en maître ?

    Il y a quelques années encore, la grande ile ou l’ile rouge ne s’est pas encore fait un nom dans l’univers de l’outsourcing offshore. Aujourd’hui, le développement de ce secteur confond l’entendement. Les sociétés francophones ont fait du pays une destination idéale pour l’offshoring. Parmi ces services sous-traités figure bien évidemment la rédaction web. Mais qu'est-ce qui explique cet engouement incroyable pour la rédaction web Madagascar ? Les réponses dans les lignes qui suivent !

    Madagascar est aujourd’hui un des leaders en matière de rédaction web

    La raison en est toute simple : parce que l’externalisation de la rédaction à Madagascar propose toute une myriade d’avantages :

    1) Une agence de rédaction à Madagascar propose un prix attractif

    agence de rédaction offshoreUne agence de rédaction à Madagascar offre un tarif très attractif. C’est sans doute l’une des raisons pour lesquelles plusieurs entreprises francophones recourent aux services des rédacteurs web à Madagascar. Avec ce type de prestataires, vous aurez l’occasion de maitriser et de réduire considérablement votre budget contrairement aux sociétés de rédaction web Francophones.

    2) Un rédacteur web à Madagascar propose une qualité de travail reconnu

    rédaction web madagascarDans l’objectif de répondre aux attentes de vos publics cibles, une agence de rédaction à Madagascar est parfaitement apte à vous offrir des textes qualitatifs, c'est-à-dire des contenus site internet bien rédigés, avec une plus-value, informatifs, attrayante, voire drôles. Il ne s’agit pas ici d’articles publicitaires comme la majorité des sites internet propose, il est question de textes en adéquation aux centres d’intérêt des lecteurs et qui répondent à leurs questions.

    3) Des rédacteurs seo certifiés

    rédacteur web à madagascarPhrases concises, claires… la rédaction web répond à des règles bien précises, mais réclame surtout de la polyvalence. En effet, la maitrise parfaite de la langue de Molière ne suffit pas. Une agence de rédaction à Madagascar compte notamment en son sein toute une équipe de rédacteurs seo aptes à écrire sur diverses thématiques. Ainsi, que vous soyez dans le cosmétique, la santé, l’immobilier ou bien la finance, une société de rédaction offshore est parfaitement capable de vous offrir satisfaction.

    Par ailleurs, un rédacteur web à Madagascar est à même de recourir à un vocabulaire simple et compréhensible par le grand public. Ceci vous permettra de véhiculer facilement le message de votre entreprise à un grand nombre d’internautes, que ce soit dans le but de fidéliser un client ou de séduire des prospects.

    4) Une stratégie de rédaction de contenu web boosté

    agence de rédaction à madagascarPour mener à bien votre stratégie de production, il est nécessaire de faire appel à une équipe de rédacteurs web performante. Une agence de rédaction offshore est notamment le prestataire idéal pour vous proposer un grand volume de textes en un temps record. Rédacteurs web, relecteurs, correcteurs… toute une horde de professionnels travaille en chaine pour vous offrir des contenus site internet à la hauteur de vos espérances.

    5) Une agence de rédaction offshore propose un référencement maitrisé

    référencement seo rédactionSi vous voulez que votre entreprise connaisse la réussite sur le web, il est primordial de travailler son référencement. Et comme vous le savez, une agence de rédaction offshore est parfaitement apte à vous offrir satisfaction en matière de seo. Pour ce faire, un rédacteur web à Madagascar va rédiger vos articles de blog ou vos fiches produits dans une optique de référencement. En d’autres termes, il va insérer avec ingéniosité les mots clés, soigner vos titres et intégrer les bons liens pour une campagne de linking réussie.

    Toutefois… le choix de la bonne agence de rédaction web Madagascar est de mise pour réussir vos projets

    agence rédaction web à madagascarMalgré les nombreuses opportunités qu’il offre, l’externalisation rédaction web Madagascar présente également quelques pièges surtout si vous faites appel à la mauvaise agence de rédaction offshore. En effet, en choisissant un prestataire médiocre, vous pourrez être sujet à des problèmes de qualités des services. Ainsi, il est important, voire vital de choisir une société de rédaction offshore de confiance pour mener à bien vos projets. Si le prix est l’un des critères à prendre en compte, vous devez considérer la notoriété, l’expertise ainsi que les références du prestataire.

    Vous l’aurez vu, faire appel à une agence de rédaction à Madagascar est plus que vitale pour votre entreprise. Toutefois, il est essentiel de ne pas foncer tête baissée et de faire confiance au premier venu. La réussite de votre entreprise en dépend !

     

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  • Faire appel à une agence externalisation offshore à Madagascar, une bonne idée ?

    Au cours des dernières années, les sociétés de sous-traitance à Madagascar ont connu un véritable boom et de plus en plus de dirigeants d'entreprises décident de recourir à ces compagnies offshores afin de mener leurs projets vers le succès.

    Seulement voilà, faire confiance à une agence externalisation offshore à Madagascar est-il vraiment une bonne idée ? Vous verrez que si une pléiade d’avantages s’offre à vous, quelques inconvénients sont également au rendez-vous ! Dans cet article, découvrez quelques astuces pour trouver une société d’externalisation web de confiance.

    Qu'est-ce qu’une société externalisation offshore à Madagascar ?

    Une agence externalisation offshore à Madagascar est une société spécialisée en sous-traitance qui peut s’avérer fort utile pour sous-traiter des activités non essentielles et non stratégiques pour votre entreprise. En plus d’être chronophages, ces branches produisent moins de revenus. Voilà pourquoi il est nécessaire de les déléguer à une agence d’externalisation.

    externalisation offshore à madagascar Faites appel à une agence d'externalisation offshore pour accroître votre chiffre d'affaires

    En demandant le service de ce genre de prestataire Offshore & Outsourcing, vous pourrez lui faire part de vos attentes, vos besoins ainsi que votre budget, charge ensuite à lui de vous proposer les types de services correspondant à votre recherche.

    Les services proposés par une agence d’externalisation englobent plusieurs domaines :

    a) Externalisation rédaction web

    Ce type de processus est généralement réalisé par une agence de rédaction web à Madagascar. Le recours à ce genre de société est notamment indispensable pour mener à bien une bonne stratégie de contenu web. Sachez, en effet, que cette dernière est le fer de lance dans votre référencement sur les moteurs de recherches et de la fidélisation de vos lecteurs. La rédaction de vos contenus sites internet est prise en charge par une équipe de rédacteurs seo expérimentés spécialisés dans divers thématiques.

    b) Externalisation de la facturation et le recouvrement

    Une agence externalisation offshore à Madagascar propose également des services d’externalisation de comptabilité tels que le recouvrement de factures, de créances, de dettes, etc. En recourant à ce type d’entreprise, vous ne serez pas obligé de mobiliser des ressources supplémentaires en interne. Vos projets de facturation et de recouvrement sont partiellement ou totalement pris en charge par une société experte dans le domaine.

    c) Externalisation de la modération web

    Recourir à une agence de modération vous permet d’effacer de votre site les contenus inappropriés, que ce soit des propos injurieux, diffamatoires ou racistes. Il peut également s’agir d’images ou de vidéos qui ne respectent pas la charte de votre site web.

    d) Externalisation service clientèle

    L’externalisation sav est aujourd’hui une alternative de choix pour rendre son entreprise compétitive. En effet, la gestion relation clientèle doit être menée par une agence Offshore & Outsourcing expérimentée pour mener à bien une campagne de fidélisation et de prospection.

    e) Externalisation du community management

    Le community manager est vital pour votre e-réputation. En effet, ce spécialiste est indispensable pour mener à bien votre marketing sur le web. Il aura pour rôle de gérer votre communauté dans les réseaux sociaux et autres plateformes en répondant et en interagissant avec vos followers. C’est en quelque sorte le directeur de votre communication sur internet.

    f) Externalisation des traitements de données Online

    La saisie externalisée est une solution de choix pour réduire vos frais de fonctionnement et pour mobiliser vos ressources humaines. Une agence de sous-traitance de données en ligne compte en son sein des opérateurs qualifiés pour mener à bien vos projets selon votre cahier des charges et vos contraintes de délai.

    Etc.

    Avoir recours à une agence externalisation offshore à Madagascar, des avantages, mais aussi des inconvénients

    société externalisation offshore à madagascarSi un nombre croissant de sociétés francophones fait appel aux sociétés offshores, c’est parce qu’elles offrent bon nombre d’avantages :

    • Un tarif défiant toute concurrence
    • Le recours à une main-d'œuvre experte et qualifiée,
    • La fiabilité des services lorsqu’on fait appel à un spécialiste reconnu dans le domaine de l’outsourcing offshore
    • La réduction considérable de charges fixes telles que les charges sociales, les salaires, etc.
    • La flexibilité
    • La diminution des effectifs
    • Un délai d’exécution très rapide
    • Une plus value
    • L’éventualité de débattre des prix avec les prestataires Offshore & Outsourcing
    • Et enfin, un important gain d’énergie et de temps, car vous déléguez des activités chronophages à un tiers.

    Pour autant, faire appel à une agence externalisation offshore à Madagascar contient également quelques pièges si vous ne faites pas le bon choix :

    • Le risque d’avoir des prestations qui ne répondent pas à vos attentes
    • La perte de confidentialité
    • Une mauvaise image de la société à cause de la précarisation des emplois
    • Une dépendance vis-à-vis de l’agence web offshore
    • Le risque de faire confiance à une agence offshore & Outsourcing qui manque d’expertise et de savoir-faire et qui vous fasse perdre plus de temps et surtout d’argent qu’il ne vous en fait gagner.

    Comment choisir la bonne agence externalisation offshore à Madagascar ?

    Le choix de la société offshore & outsourcing est la base du succès ou non de votre projet. Aussi, il est nécessaire de choisir celle qui pourra apporter une vraie valeur ajoutée.

    choisir agence externalisation offshore à madagascar Plusieurs éléments sont à prendre en compte lorsqu'on choisit une agence d'externalisation offshore

    Pour ce faire, voici quelques éléments à considérer lors de votre choix :

    1. Le prix proposé par l’agence web offshore

    C'est évidemment un point important à prendre en compte. Toutefois, cet élément doit être relativisé et apprécié au regard des autres critères.

    2. L’expertise de l’agence externalisation offshore

    Lorsque vous devez choisir une agence pour externaliser vos services, c’est pour apporter à votre entreprise des compétences supplémentaires. Il est donc nécessaire de vérifier son professionnalisme. Pour ce faire, vous pourrez vous rendre sur son site pour voir si l’agence maitrise réellement son domaine.

    3. Les références de la société outsourcing offshore

    Il est essentiel de savoir si le prestataire offshore a déjà collaboré avec une entreprise qui est dans le même secteur que le vôtre. En effet, celui-ci doit pouvoir vous offrir des solutions adaptées en rapport avec vos domaines d’activités. N’hésitez pas à lui demander les résultats obtenus.

    4. Le bouche-à-oreille

    Pensez à demander dans les forums ou à des connaissances dans votre secteur de vous recommander une agence web offshore à Madagascar. La bonne expérience vécue par un tiers avec un spécialiste de l’externalisation de services est bien sur la meilleure preuve de sa qualité.

    Vous l’aurez vu, solliciter une agence externalisation offshore à Madagascar pour pérennité de votre entreprise est une excellente initiative. Néanmoins, il ne faudra pas vous tromper au moment de choisir celui à qui vous ferez appel. Si ce genre de prestataire peut être la solution idéale pour accroitre votre chiffre d’affaires, vous devez tout de même être vigilant pour ne pas vous faire avoir.

    Si vous avez quelques avis à émettre ou des retours d’expériences, n’hésitez pas à vous rendre dans les commentaires.

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  • RECRUTEMENT : CORRECTEUR/RELECTEUR DE TEXTES

    LAPLUME.MG, entreprise d'externalisation offshore 100% malagasy en pleine croissance, cherche un(e) correcteur(trice)/relecteur(trice) de textes pour travailler à plein temps dans ses locaux.

    Vos missions :

    • Relire chaque texte rédigé par nos rédacteurs.
    • Vérifier le fond et la cohérence dans chaque contenu.
    • Bonifier et enrichir chaque texte si besoin.
    • Corriger les éventuelles fautes (expressions, orthographe, grammaire, style, tournure…).
    • Veiller au respect de la charte rédactionnelle imposée par le client.

     

    Vos atouts :

    • Maîtrise parfaite du français.
    • Bonne capacité de rédaction et de recherche sur Internet.
    • Sens de l’analyse et du détail.
    • Logique infaillible.
    • Ouverture d’esprit.
    • Aptitude à travailler en équipe et former des rédacteurs.
    • Grande culture générale.
    • Force de proposition.

    Votre profil :

    • BAC + 2/3 minimum en lettres françaises ou communications.
    • Esprit d’équipe.
    • Résistance au stress et aux pressions.
    • Méticulosité.
    • Expériences prouvées dans le domaine littéraire et/ou la correction de textes fortement souhaitées.

     

    Informations sur le poste :

    -          Poste sous contrat avec une rémunération attractive.

    -          Horaires : 5j/7.

    -          Lieu de travail : Analamahitsy Tanàna.

    -          Poste à pourvoir dans l'immédiat.

     

    Nous vous proposons :

     

    -          Un cadre de travail agréable.

    -          Une ambiance jeune et animée.

    -          Un management souple.

     

    Si ce poste vous intéresse, rendez-vous directement dans nos locaux à Analamahitsy. Vous pouvez aussi envoyer votre CV avec photo, votre lettre de motivation avec vos PRÉTENTIONS SALARIALES à l’adresse : recrutement@laplume.mg avec comme objet « Correcteurs».

    recrutement correcteurs

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UN PROJET À EXTERNALISER OU À SOUS-TRAITER ? UNE COLLABORATION À METTRE EN PLACE ? UNE DEMANDE DE DEVIS ?