Actus externalisation

La pratique de l’externalisation des processus métiers est de plus en plus courante. En effet, longtemps relégué au placard, car jugée comme étant défavorable, aujourd’hui, cette démarche est considérée comme un levier de compétitivité des entreprises, qu’il s’agisse de grandes firmes, de PME ou de TPE.

« L’externalisation offshore entraine une perte d’emploi », « Il existe de nombreux coûts cachés supplémentaires en faisant appel à un prestataire externe », ou encore « La barrière de la langue constitue un frein à la sous-traitance internationale »… Les idées reçues sur l’externalisation offshore sont nombreuses et il est parfois difficile de démêler le vrai du faux. Éclaircissement !

L’externalisation a le vent en poupe dans les pays développés à l’instar de la France. Et pour cause, les chefs d’entreprises voient en ce processus un moyen efficace pour réduire les coûts. Mythe ou réalité ? Réponses dans ce dossier.

Filière d’avenir, l’informatique et le numérique présentent pourtant des difficultés à attirer les talents. Dans le cadre d’une étude menée par Konica Minolta en 2018, une société japonaise de services informatiques, on a pu noter que les PME perdent en moyenne 12 jours de productivité par an et plus de 90 000 euros à résoudre des […]

Lorsqu’on externalise un projet, une question revient souvent dans la tête des chefs d’entreprises : recourir aux services d’une agence ou bien faire appel à un freelance ? Sachez que chaque option a ses propres atouts comme ses inconvénients et votre choix final dépend en grande partie de l’ampleur du projet. Le point !

BPO, Offshore, Outsourcing, CSP… Les professionnels de l’externalisation recourent à un vocabulaire technique rythmé de sigles, d’anglicisme et d’abréviations qui semblent parfois déconcertants !