Veuillez activer le javascript

Blog

Découvrez nos derniers articles de blog. Parlons externalisation du
processus métier et de la rédaction de contenu web

Rédacteur web e-commerce : l’allié à succès de votre business

Rédacteur web e-commerce : l’allié à succès de votre business

/LAPLUME.MG

Lorsqu’on est propriétaire d’une boutique en ligne, il faut savoir que la publication de fiches produits a pour objectif de vendre. Le marché de l’e-commerce est très concurrentiel et nécessite de comprendre l’attente des consommateurs afin de leur offrir des contenus attrayants et informatifs. Et qui de mieux pour répondre à cet objectif qu’un rédacteur […]

Lire
Relation client par chat, relation client chat en ligne, click-to-chat, messagerie instantané, chat to chat, chat communautaire, animation chat

Relation client par chat : Apportez un nouveau souffle à votre business !

/LAPLUME.MG

Le chat (tchat) règne désormais en maître dans l’univers de l’e-commerce. Et pour cause, cette messagerie instantanée constitue un puissant outil marketing. D’où son utilisation massive par les propriétaires de boutique en ligne. Grâce à cette solution, les clients et les prospects peuvent obtenir rapidement des questions à leurs réponses, ce qui contribue à construire […]

Lire
BPO offshore : opportunités, ROI, avantages, risques…

BPO offshore : opportunités, ROI, avantages, risques…

/LAPLUME.MG

Actuellement, la sous-traitance de spécialités (BPO offshore) bat son plein. Que ce soit pour créer un site web, modérer les réseaux sociaux, lancer une campagne de promotion, gérer la relation client… D’autre part, il s’avère difficile de dénicher un prestataire de confiance avec qui mettre en place une collaboration à long terme, d’autant plus si […]

Lire
Traduction de contenu & plagiat & SEO : risques et solutions

Google traduction et plagiat : risques SEO et alternatives

/LAPLUME.MG

Vous ne souhaitez pas perdre du temps dans la rédaction de contenu web ? Vous cherchez donc le chemin de la facilité en traduisant un contenu en anglais (ou une autre langue à part le français) pour le publier sur votre site. Mais une question vous taraude l’esprit : la traduction est-elle considérée comme du plagiat (contenu […]

Lire
E-commerce à Madagascar : un business en plein essor, MAIS…

E-commerce à Madagascar : un business en plein essor, MAIS…

/LAPLUME.MG

Avec une population de 27 millions d’habitants et plus de 2 millions d’internautes (Sources : Banque mondiale), la Grande Ile assiste à la montée en puissance de plusieurs plateformes locales de commerce électronique. Cependant, cette industrie émergente est aussi confrontée à plusieurs défis. Contexte, facteurs favorables, obstacles, avenir… tour d’horizon sur l’e-commerce à Madagascar ! Le contexte […]

Lire
La sous-traitance administrative en réponse à la covid-19 : bonne ou mauvaise idée ?

La sous-traitance administrative en réponse à la covid-19 : bonne ou mauvaise idée ?

/LAPLUME.MG

À la recherche de performance et de flexibilité, certaines entreprises font le choix d’externaliser certaines activités. La sous-traitance administrative coûte notamment jusqu’à 50 % moins cher aux donneurs d’ordre. Les séismes engendrés par la pandémie de la Covid-19 ont obligé les entreprises à se tourner vers un modèle de gestion plus attractif et plus flexible. Nous […]

Lire