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La relation clientèle. On en parle souvent comme un outil plein de promesses, dans un monde où l’expérience client est en constante évolution. Nous avons sélectionné pour vous les chiffres clés du secteur autour des attentes des clients.

Si vous créez une vidéo pour la publier sur vos réseaux sociaux, votre objectif est en toute logique d’augmenter sa portée et de gagner un maximum de vues. Mais le processus peut souvent être complexe. En effet, plusieurs variables sont à prendre en compte : le sujet de la vidéo, le nombre de vos abonnés, la […]

Les secteurs de la maison, de la décoration et du bricolage sont très compétitifs et les habitudes des consommateurs se sont métamorphosées. De nos jours, avant de choisir un artisan ou un magasin de bricolage, les potentiels clients effectuent une comparaison sur internet. De ce fait, disposer d’un site web est devenue incontournable pour séduire […]

Les agences web offshore spécialisées dans l’externalisation administrative se sont multipliées au cours de cette dernière décennie. Cela est la preuve que la demande en matière d’outsourcing est en constante augmentation chez les dirigeants. Toutefois, certaines entreprises donneuses d’ordres sont encore perplexes sur la nécessité de recourir aux services d’un prestataire offshore. Et pour cause, […]

Ça y est, vous vous êtes enfin décidés à externaliser vos activités. Seulement quelle destination offshore choisir ? Madagascar, Maurice, Maroc, Tunisie ? En toute objectivité, nous vous aidons à faire le tri ! Le duo Maroc & Tunisie : les pionniers de l’externalisation offshore en Afrique Le Maroc et la Tunisie sont les pionniers de l’externalisation en Afrique. […]

Par le passé, les algorithmes des moteurs de recherche avaient une faible compréhension des synonymes. Pour espérer avoir un meilleur référencement sur les SERP, il fallait utiliser et réemployer les mêmes mots-clés sans recourir à des variantes. Et les référenceurs l’avaient bien compris : utiliser les synonymes dans les contenus diminuait la récurrence des mots-clés principaux […]