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Dans le tumulte de la transformation numérique qui bouscule tous les secteurs d’activité, l’assurance ne fait désormais plus exception. Confrontées à de nouvelles exigences de proximité et d’agilité pour séduire une clientèle hyperconnectée, les sociétés d’assurance se doivent plus que jamais d’investir le champ du marketing digital. Mais plutôt que d’épuiser leurs ressources internes à […]

Vous confieriez-vous les yeux fermés à une IA pour rédiger vos contenus marketing les plus critiques ? À l’heure où les intelligences artificielles défient l’écriture humaine, apprivoiser leur potentiel sans en devenir l’otage représente un défi de taille. Car si ces outils recèlent d’indéniables atouts de productivité, ils ne peuvent se substituer à l’expertise créative […]

Actuellement, l’externalisation s’intègre totalement dans le management d’une entreprise qu’elle en devient presque un classique. Zoom sur le concept..   L’outsourcing dans les entreprises Auparavant, l’externalisation faisait la une des journaux et de nombreux articles sur le net. En fait, la pratique venait tout juste de faire son entrée dans le monde des entreprises vers […]

Dans l’arène très convoitée du web, le trafic organique représente la clé du succès à long terme. Plus qu’un simple indicateur d’audience, il prouve la pertinence et la valeur ajoutée de votre site pour les internautes comme les moteurs de recherche. Une quête perpétuelle pour tout rédacteur SEO qui se respecte ! Et pourtant, doper […]

Ils sont partout, ces nouveaux rédacteurs IA d’un genre nouveau. ChatGPT, Jasper, Claude… autant de noms désormais familiers qui ont le chic pour pondre des textes à la chaîne, sur un peu n’importe quel sujet. Un tour de force certes impressionnant, mais qui soulève de légitimes interrogations. Dans cette ère où l’authentique se fait de […]

Un projet d’outsourcing de la relation client demande mure réflexion. Avant de faire appel à un prestataire externe, il vaut mieux revoir en détail la faisabilité d’une telle décision. L’activité de votre entreprise, les procédures ou l’organisation permettent-elles une sous-traitance? En plus de la dimension organisationnelle et technique, la nouvelle structure permettra-t-elle un parcours client […]