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Actus externalisation

Pourquoi externaliser la modération des réseaux sociaux ?

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Pour optimiser leurs temps et surtout faire des économies, les entreprises, toutes tailles confondues, délèguent de plus en plus le CRM (gestion de la relation client) sur les réseaux sociaux à des agences offshores à l’instar de LAPLUME.MG. Alors, pourquoi cet engouement soudain ? Explications !

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Vous voulez avoir une bonne image sur les réseaux sociaux ? Voici comment faire !

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Votre image sur les réseaux sociaux commence à se ternir ? Vous remarquez que les interactions sur votre page commencent à réduire ? Vous ne savez plus quoi faire pour satisfaire votre communauté ? Nous vous livrons ici le b.a.-ba de l’animation des médias sociaux ainsi que les pratiques à éviter pour faire fuir vos followers !

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Do you speak rédaction ? Petit glossaire dédié au jargon utilisé dans l’écriture web

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Qu’est-ce qu’un chapô, un duplicate content, une fiche produit, une ligne éditoriale ? Des terminologies les plus banales aux plus techniques, déchiffrons ensemble le mélodieux langage de la rédaction web.

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Zoom sur les avantages de l’externalisation comptabilité

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L’externalisation comptabilité consiste à déléguer à un prestataire extérieur une partie (ou la totalité) de la tenue de la comptabilité. Quel est son principe ? Pourquoi externaliser sa comptabilité à l’étranger ? Existe-t-il des inconvénients ? Telles sont les questions que nous allons tenter de répondre dans ce billet !

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Quel est l’intérêt d’un bon SAV pour votre entreprise ?

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Il n’y a rien de plus désagréable que de faire face à un service clientèle non réactif qui vous traite avec indifférence. Si vous voulez améliorer la qualité de votre SAV, lisez attentivement les lignes qui suivent, cet article pourrait vous aider à améliorer votre Personal Branding.

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Comment faire du storytelling ?

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Le « storytelling » : telle est LA solution pour vous démarquer de vos concurrents et promouvoir votre marque !

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