Réseaux sociaux: la bonne stratégie à appliquer

80% des internautes qui recherchent votre boutique ou un service similaire au vôtre sur le web utilisent les réseaux sociaux. Ils y passent même plusieurs heures par jour. Voilà pourquoi la présence de votre marque sur ces médias est plus que sollicitée. Mais comment utiliser ces plateformes pour générer un retour sur investissement important et accroitre la notoriété de l’entreprise ? Voilà la question à laquelle cet article destiné aux spécialistes en gestion de communauté web répond.

Quels réseaux sociaux choisir ?

Le choix de réseau social varie selon l’objectif de l’entreprise. Pour celles à vocation commerciale, il est conseillé d’opter pour les types dits généralistes tels que Twitter ou Facebook. Ces deux détiennent d’ailleurs le plus grand nombre d’utilisateurs. Ils sont également suggérés aux entreprises qui veulent atteindre une envergure mondiale ou un intervalle d’âge plus large. Notez que 50% des utilisateurs de Facebook ont plus de 35 ans.
Toujours dans ce classement des plateformes généralistes, on note le développement considérable de Viadeo et Linkedin. Contrairement aux deux premiers, leur objectif est de favoriser les échanges entreprise-entreprise b et entreprise-particulier. Viadeo et Linkedin sont les réseaux sociaux par excellence pour développer un réseau de prescripteurs.
Pour les entreprises œuvrant dans le secteur de l’immobilier, il existe des plateformes en relation direct avec les sujets du bâtiment comme B to B immobilier, Kasavox, ou encore Ecovibio. A cela s’ajoute So Estate, dont la vocation est de favoriser l’échange d’informations entre les acteurs de l’immobilier et les professions connexes comme les notaires, artisans, avocats, décorateurs, architectes, etc.

Quel contenu proposer ?

Après avoir franchi l’étape de la création de page sur les réseaux sociaux, il faut passer à la mise en place de la stratégie de contenu. Il faudra à cet effet prendre en considération les particularités de chaque type de contenu.
Les écrits tels que les articles et les textes sont destinés aux conseils et riches informations. Cependant, il faut veiller à la pertinence de chaque détail fourni pour ne pas ennuyer les abonnés. Il faut aussi rester captivant.

Si vous voulez proposer un rédactionnel plus intéressant, il est aussi possible d’installer un blog sur votre site web et le relier avec les textes sur les médias sociaux. Ainsi, vous serez plus vu comme un professionnel aux yeux de votre communauté. Ce qui aura un impact sur votre image.

Les contenus visuels tels que les images et les vidéos ont bien leur place dans les médias sociaux. D’ailleurs, les utilisateurs de Facebook passent plus de temps à consulter les vidéos que tout autre contenu. Mais attention à la concurrence, car les communautés sont très sensibles à la qualité des images publiées. En effet, elles sont plus attirées par les photos et vidéos de très haute définition.

Pourquoi utiliser les réseaux sociaux ?

La présence d’une marque sur le média social permet de se rapprocher avec ses abonnés et de les engager. Ainsi, tous les contenus proposés par la marque sur ces plateformes doivent être orientés dans ce sens.
Les entreprises sur Facebook ou Twitter doivent à cet effet trouver un moyen de répondre à tous les besoins spontanés de leur client. Une régularité d’activité sera donc vivement recommandée. Leur sincérité et leur richesse vont créer un lien de confiance avec leurs prospects et abonnés.
Pour conclure, notez que la réussite d’une stratégie de média social repose sur la mise en place d’une stratégie webmarketing sérieuse. Il faut également l’intervention d’un modérateur web madagascar pour veiller à ce que certains propos ne puissent porter préjudice à l’entreprise. Malgré cela, il ne faut pas attendre un résultat immédiat, car sur de telles plateformes, le retour sur investissement s’inscrit sur le long terme.