Adaptez l’activité de votre entreprise face à cette pandémie !

Les entreprises de tout bord doivent actuellement réfléchir à la meilleure manière de se redresser face à la propagation du Covid-19. Chaque dirigeant doit mettre en place des plans d’urgence pour surmonter cette période de crise.

Voici 4 pistes à suivre pour adapter son activité face au Covid-19 !

1) Ne croulez pas sous le stress

Certes, la situation actuelle est préoccupante. Le nombre de personnes décédées du covid-19 est près d’atteindre les 100 000, mais ce n’est pas une raison de tomber dans la psychose. En tant que chef d’entreprise, vous avez une responsabilité envers vos employés et vos clients. Ne succombez surtout pas au stress et gardez votre sang-froid. Cela vous permettra de prendre les bonnes décisions et trouver les solutions adaptées.

2) Misez sur le télétravail

Alors que le SARS-CoV-2, le virus responsable du Covid-19 a déjà contaminé plus de 1,6 million de personnes dans le monde, la plupart des pays mettent aujourd’hui en œuvre des mesures de confinement afin de freiner la propagation de la pandémie. Les entreprises n’ont donc d’autres choix que d’opter pour une politique de télétravail pour continuer de tourner.

Par ailleurs, pensez à reporter les rendez-vous professionnels en ces temps de crise. À défaut, organisez des conférences virtuelles afin de diminuer au maximum les risques de contagion.

3) Boostez votre SAV

Puisque vos clients ne pourront pas sortir de chez eux, ils seront tentés de contacter votre entreprise en ligne, que ce soit par mail, par appel téléphonique ou via les messages sur les réseaux sociaux.

Il vous faudra donc optimiser votre service SAV, car ce dernier va être extrêmement sollicité durant cette période. Commandes en ligne, achats, questions… pour gérer les pics d’activités et assurer une bonne marche du service, il vous faudra doubler, voire tripler votre équipe de téléassistants. Néanmoins, pour gagner en performance tout en maitrisant son budget, la piste de l’externalisation du SAV peut-être une solution à privilégier.

4) Améliorez votre référencement sur les moteurs de recherche

La pandémie de coronavirus nous emmène dans une situation inhabituelle : celle du confinement chez soi. Voyez les choses du bon côté et profitez de ce temps pour améliorer les performances de votre site web et préparer les mois à venir. Les activités seront amenées à exploser après cet épisode fâcheux, donc il vaut mieux avoir une longueur d’avance sur ses concurrents. Tirez donc parti de ce moment de confinement pour mettre au point une stratégie de référencement naturel efficace.

Dans quelques mois, les résultats se ressentiront quant à votre visibilité sur Google, Bing ou Yahoo, ce qui ne sera que bénéfique pour votre chiffre d’affaires.

Si vous manquez de ressources, que ce soit humain ou matériel, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe, toujours opérationnelle, se tient à votre disposition pour maintenir la productivité de votre entreprise.

Collaborer avec notre agence d’externalisation à Madagascar permettra d’apporter un nouveau souffle à votre société et de bénéficier d’un regard neuf pour le développement de vos activités.