SAV de votre site Internet

Avec leur budget Marketing faramineux colossal, les grandes structures étaient difficiles à combattre en termes de SAV. Cependant, Internet a remis tous challengers sur le marché sur le même pied d’égalité dans cette bataille. En collaborant avec notre agence de télé-assistance à Madagascar, votre entreprise peut offrir un bien meilleur SAV que le leader de votre secteur.

service client à distance

Avec un service de télé-assistance abordable

Les clients sont de plus en plus nombreux à recourir aux services d’assistance qui les rapprochent davantage de leur fournisseur, à savoir les appels directs. Cette solution leur est en effet plus avantageuse depuis l’avènement des plateformes d’appels gratuits sur internet (viber, whatsapp, line, etc.). Cependant, elle ne va pas de pair avec la rentabilisation financière d’une entreprise. C’est pourquoi nous vous proposons une solution facile : l’externalisation de votre télé assistance. À cet effet, nous disposons d’une équipe de professionnels expérimentés en termes de relations clientèle. À part leur aptitude à répondre aux sollicitations de vos clients, ils sont spécialement formés à réagir de façon proactive aux besoins inexprimés de ceux-ci. Vous pouvez profiter de leur service dans le cadre d’une action de SAV permanente ou ponctuelle.

externalisation sav

Quels avantages à collaborer avec un service de télé-assistance ?

En qualité d’agence SAV offshore, nous vous offrons une prestation de qualité à prix abordables assurée par des professionnels ayant des expériences probantes en centre d’appels. Ceux-ci ont, pour la plupart, fait, non sans succès, d’études supérieures en communication ou en science commerciale. D’autres sont issus d’une formation pluridisciplinaire leur permettant, entre autres, d’intervenir dans des secteurs divers. Tous ont une excellente connaissance linguistique et possèdent une bonne élocution française et une grande connaissance de la culture francophone.
En confiant votre SAV au service de télé-assistance à Madagascar de LAPLUME.MG, vous obtiendrez la garantie d’une relation client maîtrisée et satisfaisante pour un coût réduit.