Comment élaborer une stratégie webmarketing d’une TPE/PME ?

Les leviers digitaux sont incontournables pour accroître sa notoriété et développer son portefeuille client. LAPLUME.MG, notre agence web à Madagascar, vous dévoile ses conseils et astuces pour mettre en place une stratégie webmarketing pour les TPE et les PME.

L’entrepreneuriat a le vent en poupe dans l’Hexagone. Rien qu’en 2021, 995 900 entreprises ont vu le jour en France selon l’Insee. Cependant, les PME et les TPE doivent répondre à plusieurs problématiques : comment bénéficier d’une bonne visibilité ? Comment accroître les ventes ? Comment convertir rapidement les clients ? Comment définir une stratégie de prospection rentable ? Comment réussir une transformation digitale ? Pour atteindre ces objectifs, il va falloir miser sur le webmarketing. Découvrez nos conseils en webmarketing pour TPE et PME !

Le webmarketing, un allié de taille pour booster la notoriété des TPE et PME

Le webmarketing peut aider les TPE et PME à améliorer leur activité. Avant de développer son rôle, son importance et sa mise en place, voici un rappel sur sa définition.

Qu’est-ce que le webmarketing ?

Le webmarketing représente l’ensemble des procédés marketing et publicitaires utilisés sur internet. Pour simplifier, c’est une version « online » du marketing traditionnel, avec des spécificités liées aux avancées numériques. Cela consiste à utiliser des leviers disponibles sur internet pour mettre en place un tunnel de vente performant et transformer un visiteur en prospect, puis en client.

Pour cela, les entreprises comme les PME et les TPE doivent recourir à des canaux stratégiques qui sont propres au digital, comme les médias sociaux ou l’emailing. D’autres techniques peuvent également être mises en place pour augmenter les ventes et booster la visibilité de ses ventes : le référencement SEO, le mobile marketing, le marketing automation…

Le rôle du webmarketing pour les TPE et PME

De façon générale, les TPE et PME ne jouissent pas d’un budget considérable pour promouvoir leurs services et produits à la télévision ou à la radio.

Grâce au web, il devient possible de développer son business sans casser sa tirelire. Là où l’installation d’un panneau publicitaire en pleine rue représentera un budget conséquent, une publicité diffusée sur Internet peut démarrer à une dizaine d’euros.

Au-delà des aspects financiers, le webmarketing offre d’autres avantages non négligeables :

• Amener un trafic vers son site web
• Fidéliser ses clients
• Améliorer sa notoriété
• Booster la visibilité de son entreprise
• Optimiser la relation client

Conseils pour améliorer la stratégie webmarketing d’une PME/TPE

Mettre en place une présence digitale forte et un trafic qualifié requiert du temps, de l’énergie et une réflexion approfondie. Voyons en détail les recommandations à appliquer pour optimiser sa stratégie webmarketing en tant que PME et TPE.

Travailler son référencement naturel

Pour les PME et les TPE, la création d’un site web est un premier pas pour faire la publicité de ses services et produits. Toutefois, cela ne garantit pas d’avoir une bonne visibilité sur Google pour autant.

Pour atteindre cet objectif, il est important de mettre en place une stratégie de référencement naturel (SEO). Rappelons qu’il s’agit d’un ensemble de procédés dont le but est d’améliorer le classement d’un site web sur les moteurs de recherches comme Google, Bing ou Yahoo.

Comme précisé plus haut, il existe plusieurs techniques de référencement SEO. On peut les catégoriser en 3 disciplines :

1) L’optimisation on-page

Plusieurs éléments du contenu doivent être améliorés régulièrement :

• La balise Title et la balise meta description
• Les h1, h2 et h3 pour une bonne structure et lisibilité
• La structure de l’URL
• Le maillage interne
• Le contenu de la page, comme sa longueur et les mots-clés utilisés
• Les balises ALT des images

2) L’optimisation off-page

L’optimisation off-page a pour objectif d’améliorer l’autorité de domaine. Et pour ce faire, il faut créer des liens externes (backlinks) de qualité. Plus un site obtient des liens de qualités qui redirigent vers lui, plus il gagne en notoriété auprès des SERP.

Afin de gagner des liens sur des sites de notoriété, il existe plusieurs astuces :

• Le guest blogging
• La publication de communiqué de presse
• L’enregistrement dans les annuaires en ligne
• L’échange de liens entrants
• La transformation de mentions sans liens en backlinks
• Les témoignages et interviews
• Les forums de discussion
• L’achat de backlinks
• Les concours en ligne
• La création de contenus qualitatifs et viraux

3) L’expérience utilisateur

L’expérience utilisateur est également l’un des piliers principaux du SEO. Assurez-vous d’avoir un site rapide, ergonomique et avec un design responsive. Les performances techniques sont systématiquement analysées par Google. Dans le cas où vous souhaiteriez obtenir des conseils personnalisés en référencement naturel, il est fortement conseillé de recourir aux services d’une agence webmarketing.

Bien gérer ses réseaux sociaux

Les réseaux sociaux représentent une véritable mine d’or pour les PME et TPE. Ces plateformes peuvent vous aider à atteindre un public large et à trouver des prospects qui ont un intérêt pour leurs produits ou services. De plus, elles permettent d’échanger spontanément et de manière personnalisée avec son audience. Grâce à des contenus créatifs et engageants, une entreprise peut optimiser la relation avec les internautes, les transformer en clients et les fidéliser.

Pour ces raisons, construire un plan d’action social media est une étape incontournable. Pour résumer, il s’agit de faire une veille, de définir les objectifs, de diffuser des annonces sponsorisées, de gérer la communauté, de créer des concours et surtout de choisir les réseaux sociaux adéquats. Les socionautes n’ont pas les mêmes profils et enjeux sur TikTok que sur LinkedIn.

Bien connaître son audience

Il faut bien analyser son audience, ses préférences et ses attentes. Cela est aussi important pour créer des contenus pertinents. En connaissant plus précisément leur âge, leur besoin, leur emplacement ou encore leurs habitudes, on peut facilement adapter sa stratégie marketing. Le défi reste de créer des posts, des vidéos et des photos qui sortent du lot.

Créer un calendrier éditorial

La création d’un calendrier de publication coule de source. Cependant, on dénombre encore des TPE et PME qui négligent cette étape. Pourtant, il permet d’avoir une vue d’ensemble de la campagne en cours, et alors d’avoir une bonne cadence de contenu.

Être régulier

Certaines marques oublient de publier régulièrement des messages sur les réseaux sociaux. Or, il s’agit d’un procédé important. Non seulement cela accroît la portée organique de la page, mais cela crée de l’interaction avec les abonnés. Si vous souhaitez créer une communauté active, pensez à maintenir une présence sociale cohérente.

Si vous avez des besoins d’accompagnement en stratégie webmarketing (analyse de la cible, référencement naturel, choix des leviers marketing…), n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne.