Blog

Pour une petite entreprise ou un entrepreneur indépendant, la croissance ne passe que par une campagne de développement de la relation client sur le long terme. Contrairement aux grandes firmes, il n’a pas le privilège de s’octroyer toute une équipe d’experts dans ce domaine. Voilà pourquoi l’externalisation est la voie qui peut lui donner les […]

L’externalisation n’est pas réservée aux grands groupes. Elle peut aussi doper la rentabilité des TPE et des PME. De même, il n’est pas nécessaire d’attendre plusieurs années d’activité avant de l’adopter. Dès la constitution d’une société, il est possible de recourir à l’externalisation. Mais attention, le passage à celle-ci doit être bien réfléchi. Cette réflexion […]

L’outsourcing est une technique de rentabilisation très avantageuse, mais aussi très risquée. Si les entreprises y ont recours, ce qu’elles ont déjà un moyen de se préserver des risques encourus. Mais ce n’est pas toujours le cas. Les risques liés à l’externalisation Les risques à l’externalisation sont souvent négligés devant les bénéfices considérables et immédiats […]

La gestion des commentaires sur votre site web demande une attention particulière. Une bonne modération réduit les spams qui s’y trouvent. Mais, c’est également un moyen incontournable pour animer une communauté. Quelles sont donc les règles pour bien gérer ces commentaires ? La part des commentaires dans un article Il faut bien comprendre que parmi […]

Le web est un média interactif qui, aujourd’hui, est indissociable de la vie d’une entreprise. Il donne aux internautes la possibilité de s’exprimer rapidement et directement sur certaines informations. Ces utilisateurs peuvent publier, commenter ou partager des contenus. Cependant, tout risque de dévier si le modérateur ne mène pas à bien sa mission. Quel est […]

La création d’une base de données client demande un peu de temps surtout lorsqu’on la fait en interne. Cependant, au final, les informations qu’elle contient sont très précieuses pour l’acquisition de client et fidélisation et pour le développement de votre activité. En effet, avoir une base de données vise avant tout à cibler au mieux […]