Comment choisir un opérateur de saisie informatique à domicile ?
Mise à jour de l’article du 15 mars 2020 – La saisie de données à domicile requiert l’expertise d’un professionnel. Hélas, choisir un opérateur web fiable et expérimenté s’apparente souvent à un véritable parcours du combattant.
Sur le marché, vous trouverez plusieurs offres toutes plus diversifiées les unes des autres. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons ce guide ! Voici quelques conseils à prendre en compte pour choisir un opérateur de saisie à domicile en adéquation à vos besoins.
NOTRE OFFRE DE SAISIE DE DONNÉES
Examinez les services proposés par l’opérateur de saisie informatique à domicile
Avant d’engager un agent de saisie informatique, vous devez en savoir davantage sur les prestations que celui-ci offre. Il arrive que certains professionnels ne proposent que des services de saisie de données.
Par contre, d’autres, surtout si vous faites appel à une agence d’externalisation offshore, peuvent offrir une myriade de services avec diverses options.
La seconde alternative est donc recommandée. Le donneur d’ordre pourra ainsi compter sur une équipe d’assistants virtuels francophones pour prendre en charge diverses missions comme la gestion email, la retranscription audio, la rédaction web et bien sûr l’assistance de saisie de données.
Vérifiez le savoir-faire de l’agent de saisie informatique
Pour éviter les mauvaises surprises, vous devez toujours prendre en compte les compétences d’un opérateur de saisie à domicile. N’hésitez pas à lui poser des questions sur ces précédentes missions, les divers projets qu’il a menés… Pensez également à interroger ses anciens clients pour vous faire une idée.
Dans tous les cas, il vaut mieux privilégier un prestataire qui dispose de nombreuses années d’expérience dans son domaine. Vous aurez ainsi l’assurance de bénéficier de services de qualités.
Lire aussi : Quels sont les tarifs de saisie de données ?
Faites jouer la concurrence
La multiplicité des professionnels présents sur le marché de l’assistance saisie des données peut être également une bonne nouvelle. Et pour cause, vous aurez tout le loisir de comparer les prix des prestations et vous tourner ainsi vers l’opérateur web en adéquation avec votre budget. Sur ce point, n’hésitez pas à faire jouer la concurrence.
Toutefois, cela ne veut pas dire que vous devez obligatoirement choisir l’opérateur de saisie informatique à domicile qui vous proposera les services les plus abordables. L’attractivité des prix cache quelquefois de mauvaises surprises pour ne citer que le manque d’expérience, les couts dissimulés, etc.
Les autres points à ne pas négliger avant de choisir un agent de saisie informatique
Outre les conseils cités ci-dessus, voici d’autres recommandations avant d’externaliser la saisie de vos données :
- Vérifiez si le parc informatique du prestataire est doté de protection
- Demandez si l’opérateur de saisie informatique à domicile respecte le RGDP (Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles)
- Tournez-vous vers un prestataire à proximité pour faciliter vos échanges.
- N’hésitez pas à visiter les locaux du prestataire avant d’externaliser la saisie de données
- À défaut, optez pour un prestataire situé dans un pays qui présente de faibles décalages horaires par rapport au vôtre.
Lire aussi : Les différents services d’un opérateur de saisie
Qu’est-ce que la saisie de données à domicile ?
La saisie de données à domicile, comme son nom l’indique, est un processus qui consiste à récolter les informations relatives à une entreprise et à les numériser via des outils informatiques.
Cette opération implique une vérification constante des informations contenues dans les documents à numériser pour ne pas erroner la base de données.
La saisie de données à domicile est effectuée par des opérateurs informatiques chevronnés. Ces derniers sont capables de prendre en charge divers types de documents, que ce soit administratifs, commerciaux, fiscaux ou juridiques.
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Pourquoi externaliser votre saisie de données à Madagascar ?
Vous hésitez encore à franchir le pas de l’externalisation pour votre saisie de données ? Et si la solution se trouvait à Madagascar ? Cette île de l’océan Indien, connue pour ses paysages époustouflants et sa biodiversité unique, a plus d’un atout dans sa manche pour séduire les entreprises en quête d’un partenaire de confiance.
Primo, externaliser à Madagascar, c’est l’assurance de bénéficier de coûts de main-d’œuvre ultra-compétitifs. Avec un SMIC horaire à moins de 1€, difficile de trouver moins cher ailleurs ! Mais attention, petit prix ne rime pas avec basse qualité. Madagascar regorge d’un bassin de talents qualifiés et francophones. De quoi garantir un travail de précision, sans exploser votre budget.
De plus, le pays mise gros sur le développement de ses infrastructures technologiques. Réseaux fibre optique, parcs informatiques dernière génération… Tout est en place pour offrir aux opérateurs de saisie malgaches des conditions de travail optimales. Et avec une stabilité politique et économique retrouvée, vous pouvez voir venir sereinement sur le long terme. Alors, prêts à tenter l’aventure ?
Les atouts de Madagascar pour la saisie de données externalisée
Si Madagascar a tant à offrir en matière d’externalisation de saisie de données, c’est aussi grâce à sa proximité géographique et culturelle avec l’Europe. Avec un faible décalage horaire avec l’Europe, le pays facilite grandement la communication entre donneurs d’ordre et prestataires. Fini les nuits blanches pour caler une réunion !
Et ne vous fiez pas aux clichés : ici, on ne parle pas que malgache. Le français est la langue officielle, maîtrisée par une large part de la population. Un héritage de la colonisation qui se révèle un sacré atout pour nouer des partenariats avec l’Hexagone et les pays francophones. D’ailleurs, les affinités culturelles entre la France et Madagascar ne s’arrêtent pas là. Des références communes qui fluidifient la collaboration, c’est toujours ça de pris !
Autre force de frappe de la Grande Île : sa main-d’œuvre jeune, dynamique et tech-friendly. 70% des Malgaches ont moins de 25 ans, et ils sont de plus en plus nombreux à se former aux métiers du digital. Une vague de talents 2.0, prêts à mettre leur savoir-faire au service de vos projets de saisie externalisée.
Lire aussi : Tout savoir sur le fonctionnement d’une société de saisie et de traitement de données
Comment sélectionner le bon prestataire malgache pour votre projet de saisie de données ?
Vous voilà convaincus par les atouts de Madagascar pour l’externalisation de la saisie de données, mais une question demeure : comment dénicher la perle rare parmi les prestataires de saisie locaux ? Pas de panique, on vous guide pas à pas.
La première étape, c’est de passer au crible l’expérience et les références des sociétés en lice. Depuis combien de temps sont-elles sur le marché ? Quels types de projets ont-elles déjà menés ? Ont-elles travaillé pour des clients de votre secteur ? Autant d’indices qui vous éclaireront sur leur degré d’expertise.
D’ailleurs, n’hésitez pas à pousser plus loin l’investigation sur les mesures de sécurité et de confidentialité mises en œuvre. Comment les données sont-elles protégées ? Qui y a accès ? Où sont-elles hébergées ? En cas de fuite, quelles sont les garanties ? Un prestataire digne de ce nom doit pouvoir répondre à toutes ces questions.
Au-delà des compétences techniques, il est crucial de se pencher sur les processus de gestion de projet et de communication du prestataire. Comment s’organise la collaboration au quotidien ? Quels outils sont utilisés pour échanger et suivre l’avancement ? De la réactivité et de la transparence de votre interlocuteur dépendra la réussite de votre projet d’externalisation de saisie.
Enfin, osez demander des échantillons de travail ou proposer un test pilote avant de vous engager. Rien de tel qu’une mise en situation réelle pour évaluer la qualité des prestations et la capacité du prestataire à répondre à vos attentes. Après tout, c’est votre data qui est en jeu !
Les clés pour une collaboration réussie avec votre opérateur de saisie malgache
Vous ne savez pas comment garantir une collaboration harmonieuse avec votre futur prestataire de saisie ? Voici quelques conseils pour partir du bon pied.
Avant toute chose, prenez le temps de définir clairement les objectifs et les attentes de votre projet d’externalisation. Quel volume de données à traiter ? Dans quels délais ? Avec quels critères de qualité ? En étant précis d’entrée de jeu, vous éviterez bien des malentendus !
Pensez aussi à établir des canaux de communication efficaces et réguliers. Mails, visioconférences, outils collaboratifs en ligne… Multipliez les points de contact pour maintenir un dialogue constant avec vos interlocuteurs malgaches. N’oubliez pas, c’est la clé d’une prestation réussie !
Et pour objectiver cette réussite, rien de tel que des indicateurs de performance bien définis. Taux d’erreur, délais de traitement, satisfaction client… Suivez ces métriques comme le lait sur le feu et ajustez le tir si besoin, en concertation avec votre partenaire.
Enfin, ne soyez pas avare en matière de reconnaissance. Si votre prestataire remplit bien sa mission, dites-le-lui ! Une relation de confiance et de long terme, basée sur le respect mutuel, c’est le secret d’une collaboration fructueuse et durable. Alors, cultivez ce lien précieux avec votre équipe malgache !
Lire aussi : L’outsourcing : Plus d’avantages que d’inconvénients pour les PME
L’externalisation à Madagascar : Osez sauter le pas !
Ça y est, vous avez fait le tour de la question. Il est temps de vous poser LA question : êtes-vous prêts à tenter l’aventure de l’externalisation à Madagascar ? Si ce guide vous a convaincu des multiples atouts de la Grande Île pour la saisie de données, alors n’hésitez plus !
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