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La gestion de la relation client à travers les réseaux sociaux est désormais une nouvelle tendance. Avec la digitalisation et la multiplication des touchpoints, la recherche d’amélioration dans le parcours client et de rapidité des temps de réponse est devenue une impérieuse nécessité.

Booster votre visibilité et la notoriété de votre enseigne : telle sera votre objectif si vous êtes l’heureux propriétaire d’une boutique e-commerce. Ainsi, si vous voulez accroitre votre chiffre d’affaires, le plan de contenu e-commerce sera votre principal allié.

Orgueil, paresse, avarice, gourmandise, envie, colère, luxure… Le saviez-vous ? Les 7 péchés capitaux peuvent aussi s’appliquer aux blogueurs. Nous vous expliquons dans cet article comment les entreprises qui y succombent peuvent mettre en péril leur blog professionnel.

S’il y a bien un service qui ne cesse d’avoir le vent en poupe, c’est certainement l’externalisation saisie comptable. Il faut avouer que ce processus offre une myriade d’avantages, que ce soit en matière de coût ou de gain de temps. C’est sans doute la raison pour laquelle il est très prisé des entreprises. Tour […]

La compétition devient de plus en plus féroce sur le marché. Et pour s’en sortir, il n’existe pas de recettes magiques si ce n’est d’être plus original, innovant et performant que ses concurrents. Et si vous voulez atteindre cet objectif, il vous faudra vous recentrer sur votre cœur d’activité, ce qui suppose de faire appel […]

Internalisation ou externalisation d’un service ? Telle est la question que nous allons répondre dans cet article. Vous allez découvrir dans ce billet 4 questions à prendre en considération pour savoir si oui ou non vous devez faire appel à une société d’externalisation offshore.