Zoom sur le métier d’opérateur de saisie (opérateur web)

L’opérateur de saisie, aussi appelé télétypiste ou encore pupitreur joue un rôle clé au sein d’une entreprise, d’une administration ou d’un cabinet. Jonglant entre les tâches administratives et les numérisations de documents, ses principales qualités sont sa polyvalence et sa rapidité de saisie. Qu’est-ce qu’un opérateur de saisie ? Quelles sont les missions de ce professionnel ? Les réponses dans ce dossier !

Description du métier d’opérateur de saisie

Un des métiers les plus courus par les entreprises est aujourd’hui celui d’opérateur de saisie. Il s’agit d’une évolution du métier de dactylographe. Cette discipline permet de mener à bien la saisie des informations pour les services de l’entreprise et d’enregistrer les données alphanumériques ou comptables, mais pas seulement.

Dans certains cas, l’opérateur de saisie est également en charge du tri, de la distribution du courrier, de la gestion de fournitures de bureau et des stocks.

Les missions d’un opérateur de saisie

La fonction d’opérateur de saisie requiert une grande polyvalence. Ses missions consistent notamment à :

• Vérifier la conformité des documents reçus
• Saisir des documents numériques
• Rédiger et transmettre les e-mails
• Numériser un document
• Prendre en charge le classement et l’archivage des dossiers administratifs
• Rédiger un compte rendu
• Retranscrire en version papier les propos d’un discours
• Mettre en forme des documents numériques avant publication

L’intégralité de ses missions s’effectue dans une centrale de saisie ou dans un bureau. L’opérateur web travaille généralement dans les PME, les grandes entreprises, les sociétés d’externalisation spécialisées dans le traitement de données ou encore à domicile par le biais du télétravail.

Devenir opérateur web : les qualités requises

L’opérateur web est un employé « multitâches ». Pour mener à bien son travail, il doit être réactif et méthodique. De plus, il doit être capable de prendre en charge plusieurs missions à la fois tout en hiérarchisant ses priorités.

Pour rédiger les mails et les comptes-rendus, l’opérateur de saisie doit bien sûr maitriser la langue française et pratiquer excellemment la dactylographie et surtout connaitre les techniques de numérisation, les outils bureautiques et les logiciels de transcription audio.

Dans certaines grandes entreprises, la maitrise de la sténographie est souvent indispensable. La maitrise de cette discipline (si elle a un rapport avec les activités de l’entreprise) peut notamment être décisive lors d’une procédure de recrutement.

Opérateur web : carrière/possibilité d’évolution

Généralement, le métier d’opérateur de saisie informatique est accessible aux jeunes diplômés. Néanmoins, pour entrer dans la profession, ces derniers devront faire l’intérim dans des sociétés d’externalisations et enchainer les missions. Ce n’est qu’après quelques mois d’expérience qu’ils pourront décrocher un contrat en CDI. Un opérateur web peut voir sa carrière évoluer vers des postes de responsable pôle back-office ou de secrétariat.

Recherches d’informations, saisie de formulaires en ligne, traitement de données comptables, traitement d’image… que diriez-vous de confier ces tâches chronophages et à faible valeur ajoutée à notre équipe d’opérateurs de saisie ? Optez pour la réactivité et l’expérience de LAPLUME.MG !