Modérateur de site de rencontre : ces cupidons du web !

Le marché de l’amour bat son plein ! Rien qu’en Europe, plus de 30 % de la population se sont déjà inscrites sur des sites de rencontre. Si certains s’y rendent pour trouver le grand amour, d’autres s’y inscrivent pour passer le temps. À l’instar des réseaux sociaux, ces plateformes requièrent l’intervention d’un modérateur web (abrégé « Modo ») pour réguler les échanges et animer la communauté. Tour d’horizon sur les missions d’un modérateur de site de rencontre !

Piqûre de rappel sur les sites de rencontre

Les sites de rencontres sont en quelque sorte des formes évoluées des journaux où les célibataires publiaient des annonces du coeur pour avoir la chance de rencontrer leur âme sœur. Tout commence dans les années 80 avec les débuts du Minitel et les années 90 avec la naissance d’internet : les rencontres se faisaient plus en feuilletant la presse, mais en « tchatant ».

Les premiers sites de rencontre virent le jour dans les années 2000 et depuis le marché de l’amour connait une accélération fulgurante. Parmi les meilleurs sites de rencontre, on peut citer Meetic, EliteRencontre, Attractive World, eDarling et AdopteUnMec.

Bref, l’inscription sur ces plateformes est désormais rentrée dans les mœurs. Et c’est d’ailleurs, l’un des premiers réflexes à avoir lorsqu’on tombe dans la case célibat. Que ce soit pour trouver l’amour, dénicher des « plans coquins » ou faire des rencontres amicales, les sites de rencontre se déclinent en plusieurs catégories. Si certains proposent des inscriptions gratuites, d’autres sont payants avec des abonnements mensuels.

L’utilisateur n’aura qu’à ouvrir un compte, choisir le profil répondant à ses attentes, tchater ou tenir une discussion vidéo et passer aux rencontres IRL (In Real Life).

Zoom sur les missions d’un modérateur de site de rencontre

La modération de contenu web est un métier nait de l’essor d’internet. Le modérateur web est devenu un pilier essentiel pour les sites participatifs proposant une interaction entre les internautes. C’est notamment le cas des réseaux sociaux, des forums et bien sûr des sites de rencontre.

La modération d’un site de rencontre est une tâche qui doit s’effectuer de manière continue, c’est-à-dire 24 h/24. C’est la raison pour laquelle il est préférable de se faire accompagner par une agence de modération web.

Cette opération consiste à approuver la demande d’inscription des utilisateurs et à veiller sur les interactions entre les membres. Le but est de s’assurer que les abonnés respectent les règles de bonne conduite afin de maintenir un « climat de paix » dans le site. Pour cela, le modérateur de site de rencontre s’appuiera sur une charte. Cette dernière informe les usagers sur la manière dont leurs contenus (commentaire, avis…) seront modérés.

Chaque post de l’internaute, qu’il s’agisse d’une image, d’une vidéo, d’un commentaire ou d’un avis sera méticuleusement vérifié. De ce fait, il peut modifier ou supprimer un message, rectifier un commentaire, refuser la publication d’une photo ou d’une vidéo…

Sachez par ailleurs que le modérateur web pour site de rencontre peut faire office d’animateur afin de favoriser les discussions et les interactions.

Dans le cadre de sa mission, il est tenu de respecter les avis et les prises de position de chaque membre. Toutefois, si un utilisateur « dépasse les bornes », le modérateur de site de rencontre sera amené à prendre des mesures. Cela peut commencer par une simple mise en garde et finir par un bannissement en cas de récidive.

Modération de site de rencontre : votre rempart contre les « pollueurs »

Internet a fait de la liberté d’expression son principal moteur. Toutefois, il ne faut pas confondre liberté d’expression et liberté de dire n’importe quoi. Depuis quelques années, les réseaux sociaux et les forums deviennent le terrain favori des « trolls », ces internautes qui souillent à outrance les discussions. Et les sites de rencontre ne sont pas épargnés : le travail du modérateur web consistera à maintenir un environnement sain à l’abri de ces fauteurs de troubles.

Ainsi, pour éviter la prolifération des propos ou des contenus haineux, l’intervention de ce professionnel est incontournable. Son travail est loin d’être facile puisqu’il peut être amené à consulter et modérer des images, des vidéos et des commentaires abjects pour éviter que les autres membres ne tombent dessus par inadvertance. Flots de racisme, discours sexistes, contenus terroristes, insultes homophobes… tel est le quotidien des modérateurs, ces éboueurs du web.