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Modération et animation de tchats

Nos services de modération et d’animation de tchat pour dynamiser vos espaces participatifs

Animateur de tchat LAPLUME.MG au micro-casque, présent de jour comme de nuit

Notre agence de modération vous propose son service de modération (et d’animation) de tchat pour dynamiser vos sites de rencontre, de voyance et de discussion. Nos modérateurs web communiquent avec vos utilisateurs, régulent leur langage et surtout suppriment les messages non conformes à votre charte d’utilisation.

L’importance de la modération du tchat

Un tchat est un outil de discussion, donc un espace de communication. Il doit rester convivial et propice aux échanges.

Le service de modération de tchat veille alors au respect de la charte d’utilisation de la plateforme. Les modérateurs contrôlent et filtrent les messages insultants, agressifs… et tout ce qui est contraire à la loi.

Dans l’exercice de sa mission, le modérateur doit rester impartial et objectif. Et ce, pour intervenir dans tous les cas d’échanges hors sujets ou irrespectueux.

Le web ne s’arrête jamais : la modération de tchat doit donc être réactive et régulière. L’équipe de LAPLUME.MG assure cette mission du lundi au vendredi et peut mettre en place, sous conditions, un service exceptionnel en dehors de ces horaires.

Modératrice retirant d'un tchat un message agressif, à côté de la charte d'utilisation et d'une balance symbolisant l'impartialité
Équipe de modérateurs animant un tchat convivial : lancement d'un sondage, réactions des membres et ambiance festive

L’équipe de modération de LAPLUME.MG

Notre équipe de modérateurs saura donner l’exemple pour que l’ambiance sur la plateforme de tchat reste conviviale. Au-delà de la notion de bon fonctionnement et d’ordre au sein d’une communauté, notre intervention est aussi capitale à votre présence en ligne.

En plus de modérer les tchats, LAPLUME.MG a aussi pour vocation de les animer et de les faire évoluer selon vos attentes. Ce qui vous permet de vous concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

LAPLUME.MG est riche de plusieurs années d’expérience dans la modération de contenus et de plateformes web. Nous sommes un acteur incontourable dans notre domaine. En plus de la haute disponibilité et de grande qualification de notre équipe, nous proposons également les meilleurs tarifs. Et ce, grâce à notre implantation à Madagascar.

Contacts

Parlons de ce que vous voulez déléguer.

Rédaction, saisie de données, modération ou assistance : décrivez la tâche, le volume et votre délai. Nous revenons vers vous avec un devis détaillé.