Agence de modération tchat en ligne

L’avènement du Web 2.0 n’a cessé de faire évoluer le métier de modérateur. L’idée est de limiter les risques de dérapage des participants dans un espace de dialogue dédié au plus grand nombre. La modération de plateforme joue donc un rôle essentiel à la communication en ligne de votre entreprise. C’est pourquoi notre agence, LAPLUME.MG se consacre à cette mission stratégique.

 
 
modérateur tchat en ligne

 

La modération est incontournable à votre communauté

La modération est indissociable à la sécurité sur le web. D’une manière générale, les modérateurs assurent le respect de la loi et des règles sur internet. D’une part, c’est un défenseur de la paix publique lorsqu’il veille à l’application de la loi. D’autre part, c’est un protecteur d’intérêts privés lorsqu’il défend l’image de marque. Dans la pratique, son rôle est souvent de limiter les diverses perturbations occasionnées par les spams et les trolls. Il veille également au respect de la bienséance et à la légalité des échanges. Sans les modérations Tchats, vous risquez de perdre des audiences, et cela sans parler des risques juridiques. Le recours à une équipe de modérateurs est donc indispensable à votre société.

modérateur de tchat

 

L’équipe de modération de LAPLUME.MG

Notre équipe de modérateurs saura donner l’exemple pour que l’ambiance sur la plateforme reste conviviale. Au-delà de la notion de bon fonctionnement et d’ordre au sein d’une communauté, notre intervention est aussi capitale à votre présence en ligne. Nos modérateurs possèdent des outils spécifiques qui leur permettent de réagir soit a priori, soit a posteriori d’une publication inappropriée. En plus de modérer les communautés, LAPLUME.MG a aussi pour vocation de les animer et de les faire évoluer selon vos attentes. Ce qui vous permet de gérer sur internet la communication liée à vos produits ou à vos services. Ainsi, vos ventes vont augmenter et feront booster votre chiffre d’affaires. Nous proposons une modération humaine disponible à tout moment et formée au métier.

 
 

Nous sommes votre partenaire pour les prestations suivantes :